GADITA-JEWELRY

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Preguntas Frecuentes.

¿Tenéis tienda física?

Si, actualmente estamos en Madrid, en Calle de la Princesa 71.

¿Cuál es el periodo para hacer un cambio?

Una vez la empresa transportista te entregue el pedido, tienes 15 días para enamorarte de las joyitas. Si al final no es así y el producto se encuentra en perfecto estado, sin muestras de uso, lo puedes cambiar por otra cosa o se generará un vale con una validez de un año. Si tienes alguna duda de como quedará tu joya, no dudes en contactarnos por whatssap o correo electronico. El coste de de el cambio va por cuenta del cliente.

¿En qué países hacemos entrega?

De momento solo hacemos entrega en España y Portugal.

He recibido un producto que está defectuoso ¿que tengo que hacer? 

Antes de nada, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para tramitar la incidencia y enviarte el producto de nuevo, contacta con nosotras en un plazo máximo de 48 horas, una vez recibido el producto enviándonos un email a gadita.jewellery@gmail.com diciéndonos el número de pedido o email con el que lo realizaste y añade una imagen con el producto defectuoso.